业务跟单员

一、基本要求

1、学历：大专及以上学历，专业不限（国际贸易、商务英语、物流管理、市场营销等相关专业优先）。   

2、至少一年及以上相关经验。  

3、年龄：22-40岁。  

二、核心技能要求

1、沟通协调能力：  

    擅长与客户、供应商、生产部门等多方沟通，确保订单进度。  

    能处理客户投诉或突发问题（如交货延迟、质量争议）。    

3、办公软件：  

    熟练使用Excel（制作订单跟踪表、数据统计）、Word、PPT等。  

   会使用ERP系统（如SAP、金蝶、用友）或CRM软件者优先。  

三、工作职责  

1、接收客户订单，核对产品规格、价格、交期等细节。  

2、跟进订单生产进度，协调生产、仓储、物流部门确保按时交货。  

3、处理订单变更、退货、补货等售后问题。  

4、制作并整理订单相关单据（如合同、发票、装箱单）。  

5、定期与客户对接，维护长期合作关系。